Правовые документы
Условия использования
Что делает сервис, за что отвечаете вы и чего мы не обещаем.
Что делает сервис
GrowthHack Social собирает материалы из указанных вами источников, готовит на их основе черновики постов и публикует одобренные вами тексты в Threads по расписанию. Ничего не публикуется без вашего одобрения: каждый пост проходит через ваш просмотр.
Ваш аккаунт
Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия, совершённые под вашим аккаунтом. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и что указанный адрес почты принадлежит вам.
Аккаунты соцсетей
Вы подключаете свой аккаунт Threads сами и можете отключить его в любой момент. Подключая его, вы разрешаете сервису публиковать от вашего имени то, что вы одобрили, и читать статистику ваших публикаций. Правила самой платформы при этом продолжают действовать — их нарушение остаётся вашей ответственностью.
Содержание публикаций
Тексты готовит языковая модель, но решение о публикации принимаете вы, и ответственность за опубликованное несёте тоже вы. Модель может ошибаться в фактах — проверяйте то, что одобряете.
Запрещено использовать сервис для:
- публикации незаконного содержания;
- рассылки спама и массовой автоматической активности;
- выдачи себя за другого человека или организацию;
- обхода ограничений платформ, в которые ведётся публикация.
Ограничения
Количество публикаций и запросов к платформам ограничено правилами самих платформ и настройками вашего проекта. Сервис соблюдает эти лимиты; если лимит исчерпан, публикация переносится, а не теряется.
Чего мы не обещаем
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем непрерывной работы: она зависит от доступности Threads, провайдеров моделей и нашей инфраструктуры. Мы не гарантируем роста аудитории, охватов или продаж — результат зависит от вашего содержания и рынка.
Мы не несём ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, связанные с использованием сервиса, а также за действия платформ, включая блокировку вашего аккаунта на их стороне.
Прекращение
Вы можете удалить аккаунт в любой момент. Мы можем приостановить доступ при нарушении этих условий или при действиях, вредящих работе сервиса и других пользователей; о причине сообщим на вашу почту.
Подписка и оплата
Сервис работает по подписке. Есть бесплатный план — на нём можно пользоваться сервисом без оплаты, с меньшими лимитами по числу проектов, подключённых аккаунтов и публикаций в сутки. Платные планы снимают эти ограничения. Состав планов и цены будут опубликованы на странице оплаты в кабинете до того, как приём платежей включат.
Как списывается. Подписка продлевается автоматически раз в оплаченный период, пока вы её не отмените. Оплату принимает платёжный провайдер Creem; карточные данные обрабатывает он, к нам они не попадают и у нас не хранятся. Чеки и историю списаний вы получаете от него же.
Отмена. Отменить можно в любой момент из кабинета. После отмены подписка не обрывается сразу: оплаченный период вы дорабатываете до конца, и только потом аккаунт переходит на бесплатный план. Он не блокируется — проекты, тексты и статистика остаются на месте.
Если платёж не прошёл. Мы не выключаем конвейер молча. Подписка помечается как просроченная, в кабинете появляется явное сообщение с причиной и ссылкой на оплату, а лимиты временно опускаются до бесплатного плана. Публикации, которые уже запланированы, при этом не удаляются.
Возвраты. Если сервис не работал по нашей вине или списание прошло ошибочно — напишите на support@growthhack.social, разберёмся и вернём. Права потребителя, которые нельзя ограничить договором, этот текст не ограничивает.
Изменение цен. О повышении цены действующей подписки мы сообщаем заранее на вашу почту, и оно вступает в силу со следующего периода — вы успеваете отменить. Молча списывать больше, чем вы согласовали, мы не станем.
На сегодня приём платежей ещё не включён: сервис работает на бесплатном плане для всех, и списаний не происходит. Условия выше описывают модель, по которой он будет работать, — чтобы вы знали её заранее, а не узнали в день включения.
Право и споры
К этим условиям применяется право эмирата Дубай и федеральное право Объединённых Арабских Эмиратов. Споры стороны стараются решить перепиской по адресу support@growthhack.social до обращения в суд.